İade ve Alışveriş Şartları

İade Koşulları

"BALTAT Arıcılık Tarım Hayvancılık Gıda San. Tic. Ltd. ŞTi." olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

1. İade Hakkı

   • Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

   • Cayma hakkına konu olan ürünlerin ambalajının bozulmamış, kullanılmamış ve satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

   • Gıda ürünlerinde, ambalajı açılmış veya hijyenik nedenlerle kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

2. İade Süreci

   • İade talebinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletmelisiniz.

   • Talebiniz onaylandıktan sonra ürünün faturası ile birlikte belirtilen adrese gönderilmesi gerekmektedir.

   • İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde ödeme ıade edilecektir.

   • İade kargo ücreti müşteriye aittir, ancak ürünün ayıplı olması durumunda bu ücret tarafımızca karşılanacaktır.

Alışveriş Koşulları

1. Sipariş ve Teslimat

   • Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

   • Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

2. Ödeme Seçenekleri

   • Sitemizde kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

   • Ödemeler güvenli şifreleme sistemi ile koruma altına alınmıştır.

3. Kargo ve Teslimat

   • 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

   • Teslimat anında ürünün ambalajını kontrol ediniz. Hasar görmüş ürünleri teslim almayınız ve kargo firmasına tutanak tutturunuz.

4. Garanti ve Destek

   • Satın aldığınız ürünler %100 orijinaldir ve tarafımızca garantilidir.

   • Herhangi bir sorun yaşadığınızda [email protected] e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yasal Uyarı Tüm şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır. Bu metin "BALTAT Arıcılık Tarım Hayvancılık Gıda San. Tic. Ltd. ŞTi." tarafından değiştirilme hakkı saklı tutularak yayınlanmıştır.